Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ce site, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et vos droits en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Jordy Diamond-Nicolin, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial « TUPUDUKU »
49 place du 8 mai 1945, 81260 Brassac, France
Email : contact@tupuduku.com
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Données de commande : produits achetés, montant, historique de commandes
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna pour le paiement en plusieurs fois). Nous n'avons pas accès aux données bancaires complètes.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et exécution de votre commande (base légale : exécution du contrat)
- Envoi de la confirmation de commande, du suivi de livraison et du service après-vente (base légale : exécution du contrat)
- Respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales (base légale : obligation légale)
- Envoi d'informations commerciales et de newsletters, uniquement avec votre consentement (base légale : consentement)
- Amélioration du site et mesure d'audience, uniquement avec votre consentement recueilli par le bandeau cookies (base légale : consentement)
- Publicité ciblée et mesure de l'efficacité de nos publicités, uniquement avec votre consentement (base légale : consentement)
- Demande d'avis après votre achat et affichage des avis clients (base légale : intérêt légitime)
4. Destinataires
Vos données sont destinées à l'usage interne du responsable du traitement. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires strictement nécessaires à la fourniture du service :
- Shopify (hébergement du site et traitement des paiements)
- Notre partenaire logistique (traitement et expédition des commandes)
- Nos prestataires d'email transactionnel
- PayPal et Klarna, si vous choisissez l'un de ces moyens de paiement
- Judge.me (collecte et affichage des avis clients)
- Microsoft Clarity (mesure d'audience), uniquement avec votre consentement
- Meta – Facebook et Instagram (publicité), uniquement avec votre consentement
- TikTok (publicité), uniquement avec votre consentement
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Shopify, Microsoft, Meta, TikTok, Judge.me et notre partenaire logistique) peuvent être établis hors Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
6. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans à compter de la commande (obligation comptable)
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à contact@tupuduku.com, en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Les autres cookies et traceurs ne sont déposés qu'avec votre consentement :
- mesure d'audience : Shopify, Microsoft Clarity, Judge.me ;
- personnalisation de votre visite : Shopify ;
- publicité : Meta (Facebook et Instagram), TikTok.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos choix grâce au lien « Préférences cookies » en bas de chaque page du site, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.
Date de mise à jour : 22 septembre 2026
